在2025年上合组织峰会举办过程中,天津职业大学旅游管理学院的学生服务团队,参与了餐饮、接待等服务工作,在为出席峰会的国际贵宾举行的欢迎宴会上展现了上佳的服务水平,得到了各方的高度认可。
为了提供高质量的服务,天职学子经受了几个月的严格培训和选拔,用高标准锤炼每一个服务细节。为了保证一个动作的整齐划一、一个点位的精准走位、一个人能够承担多种不同任务,他们每天都要用数个小时训练,洒下了大量汗水。
来自空乘专业的牛泽文,被指定为欢迎宴会的传菜宴首,要带领其他服务员有序、高效地完成传菜任务,对节奏把控等有着很高的要求。他表示,这项任务责任重大,难免感到有压力,但这也是一个光荣的使命,其中包含着对自己服务能力的肯定和期许,所以他倍加刻苦地进行着各项练习,从来不敢有丝毫疏忽。在宴会当天,训练的成效一下子显现出来,使他从容、出色地完成了“排头兵”的任务。看着贵宾们愉快就餐的那一刻,他忽然对自己的付出有了更深刻的理解:这何尝不是对工匠精神的一种践行呢?
郝悦秀是此次服务团队的带队小组长,她全程统筹培训期间的各项事宜,及时上传下达有关通知要求,做好师生间的沟通桥梁。凭借培训中的优异表现与扎实技能,多次得到培训老师和领导的认可,被选中服务国宴主桌,圆满完成了晚宴主桌的服务保障任务。她表示,能够以双重身份参与本次峰会服务——既为团队整体运行提供支持,又在主桌一线展现中国青年的风采,她深感荣幸,也更加意识到新时代青年所肩负的责任与使命。这段经历弥足珍贵,必将激励她继续前行。
朱继萱是一个曾参加过全国两会等服务保障工作的“老资历”,但谈起这次的经历,她仍难掩激动之情。“我近距离地感受到了大国外交展现出的独特魅力,深切体会到了身为中国人有多么自豪。我为能够参与峰会的服务深感荣幸。这也会成为我极为难忘的人生经历。”
天津职业大学的学生服务团队,曾经多次参加全国两会、达沃斯论坛、北京冬奥会等大型活动的服务保障工作,每次都能够展示出极佳的精神面貌和上佳的服务水准,深受各方好评。圆满完成2025年上合组织峰会服务保障任务后,这张“天职名片”上,又增添了精彩的一笔青春记忆。